Webben som seniorerna vill ha den

Hemtjänstindex utgår ifrån den vikt seniorerna själva ger de olika delarna av hemtjänsten, där Information är en. Uppfattningarna har fångats upp dels via fokusgrupper på olika håll i landet, dels via en omfattande enkät. Vi låter några av de seniorer som deltagit själva berätta hur de ser på informationen om hemtjänsten.

Seniorval är Sveriges ledande nationella guide kring äldreomsorg för äldre och anhöriga. Med över en halv miljon besökare på sin sajt årligen har de unik data kring vilken typ av information som målgruppen efterfrågar. Vad de söker på helt enkelt. Och vem är det som söker, den äldre själv eller bara anhöriga?

Peter Söderman, en av indexets experter, visar vad Hemtjänstindex mäter när kommunens information bedöms. Han redovisar också resultatet efter en genomgång av 290 kommuners webbplatser, och visar var de stora förbättringsområdena finns.

Varberg, Jönköping och Mölndal delar med sig av sina erfarenheter. De tre kommunerna ligger alla i topp i informationsrankingen, men har olika styrkor och utmaningar. Vad är deras råd, hur har de jobbat, och vad blev resultatet?

Så kan ni få stöd av Hemtjänstindex respektive Seniorval för att innan nästa mätning göra enkla förbättringar.

Tidplan och tillvägagångssätt för att samla in data till 2023 års index.